園林產業在世界上被譽為“永遠的朝陽產業”，其發展歷史悠久，卻如常青樹一般一直占領著重要市場，時至今日，其產業結構也越來越完善。杭州市園林綠化股份有限公司（以下簡稱“杭州園林”）就是身處園林產業的佼佼者，其創建于1992年，現已發展成為集投資、建設、運營為一體，擁有規劃設計、項目施工、花卉種苗研發生產全產業鏈的企業集團，擁有杭州易大景觀設計有限公司、杭州畫境種業有限公司等十余家全資子公司、分公司和控股公司，業務范圍遍及全國。企業綜合競爭力名列全國前茅，成為美麗中國生態建設系統服務供應商。此次，本刊記者有幸采訪了“杭州園林”總裁張炎良先生，聽他暢談了這么多年他對于自身、企業、行業這三者的領悟與見解。
《領軍企業家》：這么多年的企業做下來，張總您對自己的評價是什么？
張炎良:我覺得我是一個工作上嚴謹認真的人。對工作的要求比較高，要么不做，要做就一定要做好。我比較關心時事，能夠接受新事物，而且愿意去思考和探索。因為企業面對的市場形勢是在不斷變化的，特別是園林行業，發展很快，從以前的單一施工，到現在盡量滿足客戶多樣化的需求，都需要創新。作為企業的領導人，只有重視創新，勇于創新，企業才能在創新的道路上走得更遠。
《領軍企業家》：您認為您性格里的哪些特質影響著您做企業？
張炎良:做了二十多年的企業管理，我覺得最重要的是務實和堅持。在我們企業改制之初，我們面臨著各種困難，比如資金、人才、技術等，以及企業的發展方向問題。對此，我們沒有急著去做幾個工程來彰顯企業的業績，而是靜下心來，在制度建設、人才培養、技術引進等基礎工作上投入了大量心血，夯實企業的發展基礎，一步一個腳印，帶領企業不斷成長。我始終堅持認為對的東西，不因為一些小事情而動搖，并在堅持的過程中不斷摸索，尋求突變。
正是有了這樣的堅持，在企業發展過程中，雖然面臨很多困難，但我們都一一克服了。我相信，堅持一直去做，就能成功。
《領軍企業家》：企業自創建以來，您有遇到過哪些令人難忘的事情嗎？又遇到過哪些令您和企業感到驕傲的事情？
張炎良:最難忘的事，應該是在企業改制之初，那時候，企業剛剛成立，面臨著資金、人才、技術等很多瓶頸問題，如何破解這些難題，帶領企業迅速走上正軌，讓我們面臨很大壓力，有時候都感覺快要堅持不下去了，幸運的是，我們有一個團結一心的團隊，在大家的共同努力下，我們突破了一個個難題，帶領企業迎來了新的發展機遇。
最讓我感到驕傲的，是看著企業越做越大，產業鏈越來做越完善，團隊凝聚力越來越強，品牌知名度越來越高，我們通過努力，取得了一定的成績，為園林綠化行業的發展貢獻了一份力量。
《領軍企業家》：一直以來，園林企業同質化率比較高，您認為您的公司核心的競爭力是什么？
張炎良:首先是企業的品牌。隨著企業越做越大，我們的品牌知名度也越來越高，吸引了更多的客戶。
其次我要來說一說科技創新。2012年，我們公司被評為國家高新技術企業，2014年，我們公司的研發中心被認定為“浙江省企業高新技術研發中心”。在我們的研發部門，集合了一大批優秀的科研人員，在生態修復治理、園藝植物應用、工程施工技術等多個方面進行創新，我們有多個自己研發的苗木新品種，十多項實用新型和發明專利，主持或參與制定了多項國家及省級地方標準。
最后從商業模式創新來說。從以單一的工程施工為主到苗木種植與研發、景觀設計、工程施工的全產業鏈發展，我們在企業的產業鏈上不斷完善。另外，我們還從傳統的園林產業項目拓展到家庭園藝市場，如我們的畫境?青山湖花園中心，主打的就是家庭園藝市場。在工程商業模式上我們也在不斷尋求突破，如PPP項目、專業技術指導模式，為客戶一攬子解決需求并提供增值服務。
《領軍企業家》：園林企業回款難的問題一直都存在，您是如何來解決這個問題的？
張炎良:第一，客戶的選擇。企業有了一定的品牌知名度之后，我們對客戶的選擇也有了主動權。在客戶選擇上，我們盡量把功課做好，對客戶的評價盡可能做到位，這樣，我們就可以選擇信譽好、有誠信度的客戶進行合作，確保按合同回款。
第二，加強企業內部管控。在企業內部，我們規范涉及回款流程中的各個環節。如：
①合同的評審：安排相關部門對合同進行評審，確保合同條款的合理合法。
②施工現場的資料準備：現場資料是回款的依據，我們安排專人在施工現場做好資料的整理工作，分類裝訂，完善保存，為回款奠定基礎；
③通過財務系統對回款進行管控：我們通過財務數據，利用財務精細化的手段，及時了解回款數據，對回款進度進行有效管控；
④成立專業部門：為對應收帳款進行有效監管，我們成立了專業的部門，進行一對一跟蹤，通過與客戶的溝通交流，及時了解回款進度；
⑤成立法務部門：我們有自己的法務部門，可以為項目部提供專業的法律咨詢，維護企業自身的合法權益。
《領軍企業家》：如今新型城鎮化戰略不斷推進，園林行業發展正步入新階段。今年以來，包括棕櫚園林、東方園林、普邦園林、嶺南園林、鐵漢生態在內的多家園林類上市公司均公告簽署了PPP項目。您在這方面有什么打算嗎？
張炎良:PPP項目是政府今后基礎設施建設的一個重要抓手，肯定是趨勢，它考驗著企業整合資源的能力，我們在這方面有了很多有益的嘗試。今年，我們中標了湖南岳陽環南湖旅游交通三圈工程建設項目，這是一個PPP項目，我們希望把這個項目做成政企合作的一個示范工程，通過這個項目充分發揮企業的品牌效應，為打開岳陽乃至湖南省的市場做好準備。
《領軍企業家》：如今,大家都在講“跨界”，兩會期間，國務院總理李克強也提出了“互聯網+”行動計劃，誠然，園林綠化產業也即將卷入這兩股潮流。您對此有什么想法？
張炎良:互聯網是一個工具，園林產業鏈上下游的延伸，可以借助互聯網得到解決。
對于我們企業而言，我們想在全產業鏈上取得更大發展，這就需要借助互聯網的力量，另外，借助互聯網的發展，我們可以選擇更好的供應商，通過網絡，對供應商的品牌、誠信等有更深入的了解，而我們企業也可以通過互聯網傳播自己的品牌，吸引更有實力的供應商來合作。
我們做的PPP項目，后期的旅游經營，就是園林與旅游經營的一個跨界。另外，像家庭園藝，我們的畫境?青山湖花園中心，主要面向家庭用戶，致力于打造庭院設計、咨詢、建造、養護等各類功能綜合的一站式園藝服務中心，結合了傳統園林和園林商貿的一些業態，是同一產業不同商業業態的跨界，通過跨界發展，產業鏈有了延伸，商業模式上有了互補，可以更好地促進企業的發展。
《領軍企業家》：您認為園林行業的未來發展趨勢如何？
張炎良:黨的十八大首次將生態文明建設提升到前所未有的戰略高度，與經濟建設、 政治建設、文化建設、社會建設一道納入中國特色社會主義事業總體布局。現在，“生態”成為國家發展的主旋律，從國家到地方，都在大力倡導生態、綠色，特別是隨著城鎮化建設、新農村建設步伐的加快，園林行業的發展空間非常大。
現在的園林綠化產業不僅僅只是綠化這么簡單，更多的應該是要解決人居環境中的一些需求，綜合的、系統的解決生態環境的能力要強化，這就對設計、施工、產品提出了更高要求，園林與生態的結合也更加緊密，對于園林企業來說，我們不僅僅只是做工程，而是要通過一個個園林作品創造更加和諧的人居環境。
《領軍企業家》：公司下一步有什么計劃？
張炎良:我們將在商業模式創新上繼續探索，尋求更多符合企業長遠發展的商業模式，增強企業的創新能力。
我們還將在產業鏈上做的更到位，現在我們已經擁有規劃設計、項目施工、花卉種苗研發等產業，我們未來還將在產業鏈的深度和廣度上做文章，把產業鏈做得更完善，進一步增強企業的綜合實力。
此外，我們還會加強與資本市場和金融行業的合作，拓寬企業的融資渠道，增強企業抵御資金風險的能力，同時也為企業承建更多的PPP項目作好準備。
